상품 종류가 많아 선택이 어려운 경우 — 품목 축소에서 살펴볼 점
경상남도 거제시 능포동에서 공유오피스 라운지 설치를 검토하는 상황입니다. 공유오피스 라운지는 매일 이용하는 입주자와 회의에 방문한 사람이 섞이는 공간일 수 있습니다. 익숙한 직원의 설명에 의존하기보다 기기 앞에서 사용 방법을 알 수 있게 만드는 편이 좋습니다.
상품을 고르기 어렵다는 문제는 종류가 부족해서만 생기는 것은 아닙니다. 처음 설치할 공간에서는 구매 목적을 몇 가지로 나누고 그 목적에 맞는 후보를 제시해 보세요. 화면에 올릴 상품명과 실제 구성 수량도 함께 확인합니다.
품목을 줄일 때는 낮은 판매액만 보고 없애지 않는 편이 좋습니다. 자주 품절되어 판매 기회가 없었는지, 많은 재고가 그대로 남았는지 원인이 다를 수 있습니다. 판매액만 낮은 상품과 품절 때문에 판매액이 낮은 상품을 구분합니다.
검토 상황: 공유오피스 라운지에서 종류가 너무 많아 재고 관리가 복잡해진 경우. 외부 방문객의 결제·문의 안내까지 확인한 뒤 생수·봉지과자·칫솔 세트의 구성안을 정합니다.
상담에서 구체화할 세 가지
- 외부 방문객의 결제·문의 안내
- 생수·봉지과자·칫솔 세트의 실제 포장과 표시 보관 조건
- 판매액만 낮은 상품과 품절 때문에 판매액이 낮은 상품을 구분합니다.








