경상북도 예천군 효자면 / 운영 가이드

처음 구매하는 사람이 화면 앞에서 멈춘다면 — 품목 축소에서 살펴볼 점

경상북도 예천군 효자면에서 사무실 휴게 공간 설치를 검토하는 상황입니다. 사무실 휴게 공간을 생각해 볼까요. 직원이 쉬는 동안 고를 수 있는 상품과 손님을 응대하며 제공하는 물품을 분리하면 유료 판매의 역할이 명확해집니다.

기기를 처음 이용할 사람에게 설명 없이 구매 순서를 따라가게 해보세요. 어느 지점에서 멈추는지 알면 안내판을 추가할지 화면 구성을 바꿀지 판단할 수 있습니다. 건물 안내와 판매 안내가 섞여 있지는 않은지도 봅니다.

품목을 줄일 때는 낮은 판매액만 보고 없애지 않는 편이 좋습니다. 자주 품절되어 판매 기회가 없었는지, 많은 재고가 그대로 남았는지 원인이 다를 수 있습니다. 판매액만 낮은 상품과 품절 때문에 판매액이 낮은 상품을 구분합니다.

설치 계획에 적용해 보기

검토 상황: 사무실 휴게 공간에서 종류가 너무 많아 재고 관리가 복잡해진 경우. 사내 무료 간식과 유료 상품의 구분까지 확인한 뒤 생수·봉지과자·칫솔 세트의 구성안을 정합니다.

상담에서 구체화할 세 가지

  • 사내 무료 간식과 유료 상품의 구분
  • 생수·봉지과자·칫솔 세트의 실제 포장과 표시 보관 조건
  • 판매액만 낮은 상품과 품절 때문에 판매액이 낮은 상품을 구분합니다.